Hemos contratado nuestro seguro del hogar. Han pasado unos meses y por desgracia nos encontramos en un momento en el que estamos en desacuerdo con los servicios recibidos. Queremos realizar un reclamo, de la cual tenemos todo el derecho a hacerlo como clientes de la compañía de seguros.
La aseguradora no nos cubre al 100%. Nos informan que estamos fuera de plazo, que ha caducado la cobertura por la que queremos reclamar y no podemos recibir asistencia por el tiempo solicitado. El precio de nuestro producto se incrementa a medida que queremos solucionar nuestro problema y una infinidad de casos que pueden darse en estos tipos de servicios y productos.
Voy a darte ocho claves que te ayudarán en el trámite de tu reclamo, facilitando el proceso y liberándote de ciertas dudas.