A lo largo de mi carrera profesional, son muchas las ocasiones en que he debido presenciar el drama de familias que lo pierden todo, y no encuentran una forma de sobreponerse a la crisis porque no tuvieron la precaución de tomar un seguro de hogar por incendio.

Para nadie es un secreto que Ecuador es un país que, hasta el momento, presenta un alto número de incendios. Esto es en gran parte debido a que ciudades como Quito, Cuenca y Guayaquil acumulan ya casi quinientos años de existencia, y por ende, muchas de sus edificaciones, debido a su antigüedad no cuentan con redes eléctricas apropiadas.

El fuego es una amenaza que está presente en todas las ciudades del mundo. Es una amenaza real y lo peor de todo es que no solo representa un riesgo significativo para nuestro patrimonio, sino también para nuestra vida misma.

¿Por qué tomar un seguro de hogar por incendio?

• Porque una póliza de seguro por incendio no solo es una medida que puede reparar los daños tras una eventualidad de este tipo. Las compañías de seguros desempeñan un papel importante en la prevención de estos siniestros, al “obligar” al asegurado a tomar una serie de medidas destinadas a disminuir al máximo el riesgo de incendio.
• Porque la indemnización repara los daños materiales ocurridos con ocasión del siniestro minimizando de esta forma el impacto de tan trágico suceso.
• Porque la póliza de seguros contra incendios, no solo cubre las afectaciones directas causadas por el fuego. También cubre los percances físicos sufridos por personas a raíz del humo y los daños a terceros ocasionados por explosiones ocasionadas por el fuego al entrar en contacto con combustibles por ejemplo.

¿Qué incluye un seguro de hogar por incendio?

Un seguro de incendios no solo cubrirá el valor económico de los bienes de tu propiedad que se destruyan o deterioren como consecuencia de una conflagración en el hogar.

La cobertura va más allá y es por ello que conviene que la conozcas detalladamente.

• Gastos ocasionados en la extinción del fuego, cuando esta labor no la llevó a cabo por alguna razón, el cuerpo de bomberos de la ciudad en donde está ubicado el inmueble.
• Gastos de remoción de escombros, demoliciones, limpieza y readecuación de la vivienda.
• Los gastos de bodegaje temporales, para la preservación de los bienes que lograron salir ilesos de la conflagración también son cubiertos por este tipo de seguros.
• Todos los gastos de remodelación y readecuación de la vivienda.
• Lucro cesante originado por la destrucción o el deterioro de maquinaria y equipo utilizados por el tomador de la póliza, como medio de vida y de trabajo.

Por supuesto, también es importante que conozcas las exclusiones.

¿Qué se excluye de un seguro de hogar?

En el caso específico del siniestro por incendio, que es el tema que nos ocupa, es importante que tomes en cuenta las siguientes exclusiones:

• Siniestros en los que se compruebe el dolo o culpa grave por parte del asegurado.
• Daños causados por incendios ocurridos dentro de conflictos bélicos, invasiones, hostilidades…
• El robo de artículos en buen estado, ocurridos durante o después del incendio.
• Daños causados por la acción de armas nucleares.
• El valor económico de elementos tales como explosivos, combustibles almacenados, o cualquier otro elemento que propiciase o magnificase las consecuencias de un incendio. La comprobación de esta conducta, puede eventualmente anular el contrato y justificar el no pago de la indemnización por parte de la compañía aseguradora.

¿Cómo solicitar la indemnización por incendio?

Por supuesto, deseo desde el fondo de mi corazón que nunca tengas que pasar por este procedimiento y mucho menos por un incendio. Lee las medidas de prevención de incendios en este artículo (https://hogaroriente.wpengine.com/hogar/como-prevenir-un-incendio).

Mi mayor interés en este momento es informarte, te ofrezco una breve guía de lo que debes hacer, tras la ocurrencia de un incendio para reclamar la indemnización.

Son varios los documentos que debes tener para llevar a cabo esta gestión con éxito:

• Un informe detallado, redactado por ti, en donde se especifiquen con la mayor claridad, las circunstancias en que se presentó el siniestro.
• Los reportes emitidos por las autoridades municipales que eventualmente asistieron la emergencia: Policía, Cuerpo de Bomberos, Defensa Civil..
• Informe de los bienes materiales destruidos, los cuales deben figurar dentro del inventario de contenido que se debió elaborar al momento de suscribir la póliza.
• Cotización formal de la reposición de los bienes destruidos, así como de las remodelaciones o reconstrucciones a que hubiera lugar.
• Facturas y comprobantes de pago, de los gastos incurridos como consecuencia del siniestro (Hospedaje, Bodegajes, Limpieza)
• Informe técnico del perito designado por la compañía aseguradora.

Las compañías de seguros son muy cautelosas a la hora de pagar indemnizaciones de este tipo. Así es que debes armarte de paciencia.

Desafortunadamente, son muchos los tomadores de seguros que, de forma fraudulenta y deshonesta, generan los siniestros, ya que ven en ello una forma de lucrarse en forma indebida.

El tema reviste gran importancia, razón por la cual te invito a seguir visitando nuestro blog, en donde encontrarás información muy valiosa que te ayudará a tomar la mejor decisión a la hora de contratar este tipo de seguros o de solicitar la indemnización a que haya lugar.

Y ahora es tu turno. Me gustaría saber si has tenido algún incendio en tu hogar.
¿Estabas asegurado/a?